Llegó Contacto POS, la app que convierte el celular en un tarjetero bancario
Imagen: LIBÉLULA
Libélula y ATC Red Enlace presentaron en Santa Cruz esta aplicación de pagos disponible en Android
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Jorge Mealla: habló sobre el lanzamiento de Contacto POS. Enfatizó además la manera en la que la empresa genera ingresos con esta aplicación.
ENTREVISTA
Libélula y ATC Red Enlace presentaron en Santa Cruz la aplicación Contacto POS. La misma permite que un teléfono celular inteligente realice cobros mediante tarjetas bancarias, reemplazando las habituales terminales de pago que están presentes en los negocios. Los promotores de la iniciativa resaltan que con esto se promueve la inclusión financiera en todo el territorio nacional y para emprendimientos de todo tamaño.
Conversamos con Jorge Mealla, CEO de la Fintech boliviana Libélula, que impulsa el desarrollo y puesta en marcha de la app de pagos.
—Hecho el lanzamiento de Contacto POS, ¿qué sigue y cómo se espera que evolucione la app?
—El objetivo es realmente fomentar la inclusión financiera y que la gente tenga más herramientas para poder vender un poco más. Sabemos que existen en Bolivia 6 millones de tarjetas de débito y crédito Visa, emitidas. Lo que les falta es aceptación, lugares donde poder pagar, que pueda pagar su taxi, que pueda pagar en el kiosco, que pueda pagar en el mercado. Hoy en día es muy difícil, por no decir imposible, poder hacer pagos con tarjetas en estos lugares, simplemente porque es difícil que cada uno tenga una terminal, que son dispositivos más caros. Esta aplicación es gratuita para descargarse, solo se paga si es que se transacciona. Entonces, es un tema de inclusión financiera. Y lo otro, que no es menor, es que queremos que los centros turísticos del país, todo lo que son las Misiones, el salar de Uyuni, la Amazonía, etcétera, donde tienen tantos turistas, todos estos operadores turísticos que están en aquellas regiones tengan una forma para poder recaudar fondos de los visitantes que vienen de afuera. Todos los turistas tienen tarjetas, no hay cajeros, no hay POS, entonces ahora existe una aplicación para que esta gente, estos operadores, estos empresarios, puedan incrementar sus ventas, vender paquetes turísticos y todo lo demás.
—¿Qué se prevé en cuanto al crecimiento?
—A nivel de descargas esperamos tener un incremento del 5%, que es un número grande. ¿Por qué? Porque ahora la penetración es bastante grande, pero sabemos que todavía hay muchísima gente y muchísimos comerciantes que no tienen acceso a esta tecnología. Por eso hemos venido a apostar en esto. Hemos visto casos de uso en países que tienen economías y comportamientos similares al nuestro, como por ejemplo Guatemala, donde ya tienen más de 100.000 comercios inscritos. Eso es más que todos los comercios que tiene Bolivia. Lo que queremos es básicamente masificar, es que la gente tenga el acceso a esta tecnología para poder vender de una forma más segura, vender más. Al final de cuentas, es un tema de inclusión financiera.
—¿Cómo genera ingresos la empresa con esta aplicación?
—Nosotros solamente cobramos una pequeña comisión por cada transacción, que es el 2%. Es decir, por cada Bs 100, el comercio nos paga Bs 2. Lógicamente, por todas las comisiones que nosotros cobramos, les emitimos una factura para su descargo.
—Esa comisión la paga quien recibe el pago?
—Sí, quien recibe el pago. Es el comercio el que paga. El cliente no paga ninguna extra. Si algo vale Bs 100, él paga Bs 100, el comercio recibe Bs 98 y Bs 2 van a nosotros.
Sobre Contacto POS
Contacto POS es producto de una alianza estratégica entre Libélula y ATC Red Enlace. Trabaja con la tecnología de Visa, la cual permite convertir un smartphone Android, con tecnología NFC, en un POS digital que realiza cobros a tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales de la marca Visa.
Esta revolucionaria solución de cobro beneficia a todos los comerciantes y proveedores de servicios, desde propietarios de puestos de mercado, microempresarios, minoristas, conductores de taxis, repartidores de alimentos y otros negocios ambulantes.
Para el comercio, la aplicación permite cobros más ágiles, ya que convierte el celular en una terminal POS, permitiendo realizar la operación sin necesidad de contacto. Es una opción segura y rápida de cobro a los clientes, que reduce el uso de efectivo, dando pie a un incremento en ventas y nuevos clientes.
Para el comprador, que hoy en día lleva menos efectivo, es una alternativa de pago, ágil, rápida y segura, que da acceso a más puntos de venta habilitados para pago con tarjeta.
“Estamos emocionados de presentar Contacto POS al público”, afirmó el gerente general de ATC Red Enlace, Guido Balcázar. “Esta solución Android responde a las necesidades del sector comercial, brindando una experiencia rápida, segura y accesible. Nos enorgullece ser parte de la transformación digital y contribuir al crecimiento de las empresas en nuestra sociedad”, dijo.
Contacto POS se destaca por su proceso de integración sencillo y sin complicaciones. Las personas y empresas pueden comenzar a utilizar el sistema en poco tiempo, lo que les permite aprovechar rápidamente sus beneficios y agilizar sus pagos.
Además de su facilidad de uso, Contacto POS ofrece una experiencia comercial veloz y segura. La plataforma está equipada con funciones avanzadas que agilizan el proceso de pago y garantizan la seguridad de las transacciones financieras.
El objetivo es llegar a todos los rincones del país con el servicio de cobros y digitalizar a la población con los más altos estándares de seguridad.
La historia de Libélula
Libélula es una Fintech boliviana dedicada al mundo de los pagos y una solución a todas las necesidades de cobranzas y facturación en línea de las empresas. Libélula se caracteriza por el equipo que la conforma y afirma que existe la tecnología y las herramientas para que los bolivianos tengan facilidad al momento de realizar sus pagos. Le preguntamos a su CEO, Jorge Mealla, acerca de los orígenes de la empresa y su historia. A continuación, les presentamos lo que nos relató.
La verdad que nuestra historia, la historia de Libélula, es un poco curiosa. En realidad, nosotros venimos de la industria de los espectáculos. Yo hago espectáculos, así es, desde hace mucho tiempo. En 2009 nosotros trajimos un artista muy reconocido, que se llama DJ Tiesto. Cuando cerramos el trato, el manager nos preguntó dónde se venderían los tickets. Nos dijo que le pasáramos la página web. Y le digo: “No, mira, en Bolivia no vendemos tickets por página web, acá se vende todo en puntos de venta físicos, por lo general en pizzerías”. Y bueno, básicamente esta superestrella, que tenía más de 200 shows al año, entraba a su página web y todos sus espectáculos tenían links. Bolivia básicamente no tenía un link. Entonces ahí vimos una oportunidad de negocios. Nos metimos al comercio electrónico y nos convertimos en la primera tiquetera en línea en Bolivia. Comenzamos a vender tickets en línea para el Bolívar, para el Strongest, para Always Ready, para la Federación Boliviana de Fútbol, para las eliminatorias, para muchos conciertos, etcétera.
Hace unos años atrás yo iba a hacer un concierto en la ciudad de Santa Cruz con Aerosmith. Lastimosamente ese concierto, como todo el mundo sabe, se canceló. Entonces mis días como promotor de eventos llegaron a su fin.
Lo que tuve que hacer fue reinventarme. Entonces lo que hice fue sacar todo lo que era el sistema de pagos y facturación, que lo teníamos en el sistema de tickets de las entradas, y lo enlatamos en un nuevo servicio de cobros que se llama Libélula.
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Teníamos algunos comercios, 12 en realidad a marzo de 2020, cuando llegó la pandemia. Y de repente, la pandemia para nosotros fue un punto de inflexión. Pasamos de tener 12 comercios a más de 600 hoy en día. Hemos dado el salto de transaccionar $us 1,5 millones en 2019 a cerrar con casi $us 90 millones en 2023, que es lo que tenemos planificado.
Claro, estamos hablando de dinero transaccionado, no es dinero nuestro, pero básicamente tenemos un crecimiento explosivo y exponencial. Esto ha hecho que empresas como Visa se pregunten por nosotros: “¿Quiénes son? ¿Por qué están moviendo tanto dinero?”.
Es gracias a esa confianza y ese trabajo que hemos hecho que tenemos hoy la posibilidad de traer esta tecnología a Bolivia. Esta es una de las primeras aplicaciones que estamos lanzando y en los próximos días vamos a presentar otra que tal vez es más novedosa aún.
Entonces, la historia de Libélula es una historia de reinvención y un poco de resiliencia. Así a veces toca en la vida de un emprendedor, ir buscando ese camino.
Ahora estamos muy enfocados en el mundo de los pagos. Estamos trabajando con el Estado boliviano, con la Gestora, la Universidad Mayor de San Andrés, Mi Teleférico y muchas otras empresas e instituciones. Tenemos proyectos muy interesantes con varios ministerios en camino.
Es un tema interesante, nos gusta que la gente ya no haga filas, que no tenga que manejar efectivo. Nos gusta que la población boliviana sienta que existen productos y servicios que son para todos. O sea, esta tecnología, estos servicios no puede ser para las empresas grandes, también tiene que llegar a la gente de a pie, que también está recuperándose de la pandemia, de los problemas sociales.
Y ese es nuestro aporte, que es con trabajo e innovación para poder darle oportunidades a la gente para mejorar sus vidas.
PERFIL
Nombre: Jorge Mealla
Profesión: Administrador de Empresas
Cargo: CEO de la Fintech boliviana Libélula
Trayectoria
Fundó la Fintech Libélula hace 13 años. Es un director ejecutivo experimentado con un historial demostrado de trabajo en la industria del entretenimiento y el comercio electrónico. Posee habilidades en emprendimiento, planificación estratégica y estrategia de marketing. Es un reconocido profesional de desarrollo comercial con una licenciatura en Administración de Empresas (BBA) enfocada en Marketing de la Universidad de Massey. Forma parte del Club Bolívar, antes como gerente comercial y ahora como el actual vicepresidente de tecnología bajo el liderazgo del director general de Softbank Corp, Marcelo Claure. Fue CEO de Liquid Producciones, director de Desarrollo de Negocios de la Inmobiliaria Colfax y director de Cuenta de McCann.
Jorge Mealla: EL CEO de la Fintech boliviana Libélula habló sobre el lanzamiento de Contacto POS. Abordó qué sigue después de éste y cómo se espera que evolucione la app. Señaló también qué se prevé en cuanto al crecimiento a nivel de descargas.
Enfatizó además la manera en la que la empresa genera ingresos con esta aplicación.